Giấy tờ tùy thân
CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực của người trực tiếp thực hiện giao dịch.
Tài sản có giá trị cần kiểm tra trực tiếp
Cầm cố vàng & trang sức.
Thông tin về cách Hưng Thịnh tiếp nhận, kiểm tra và ghi nhận hiện trạng đối với vàng, trang sức và một số sản phẩm kim loại quý.
Đánh giá dựa trên
đặc điểm thực tế.
Giá trị của vàng và trang sức có thể chịu ảnh hưởng bởi chất liệu, hàm lượng, trọng lượng, kiểu dáng, tình trạng và các thành phần đi kèm. Vì vậy, việc kiểm tra trực tiếp là bước cần thiết trước khi trao đổi phương án.
Thông tin hoặc hình ảnh gửi trước chỉ giúp nhận diện sơ bộ. Kết quả tiếp nhận và nội dung thỏa thuận được xác nhận sau khi tài sản được kiểm tra.
Trao đổi về tài sản của bạnChuẩn bị ban đầu
Thông tin hỗ trợ
quá trình kiểm tra.
Yêu cầu cụ thể có thể thay đổi theo loại sản phẩm. Khách hàng nên mang theo các tài liệu đang có để việc đối chiếu thuận tiện hơn.
Sản phẩm cần kiểm tra
Vàng, trang sức cùng hộp, phụ kiện hoặc các thành phần đi kèm nếu có.
Chứng từ đang có
Hóa đơn, giấy kiểm định hoặc thông tin sản phẩm có thể hỗ trợ quá trình đối chiếu.
Nội dung kiểm tra
Mỗi sản phẩm được xem xét theo đặc điểm riêng.
Đội ngũ ghi nhận thông tin nhận diện và tình trạng tại thời điểm tiếp nhận. Việc kiểm tra được thực hiện trong phạm vi phù hợp với từng loại sản phẩm.
Kiểm tra trọng lượng và các đặc điểm vật liệu có thể xác định.
Ghi nhận dấu hiệu nhận diện, tình trạng bề mặt và kết cấu sản phẩm.
Xem xét đá, chi tiết trang trí và thành phần đi kèm khi phù hợp.
Đối chiếu chứng từ hoặc giấy kiểm định do khách hàng cung cấp.
Các bước tham khảo
Rõ ràng từ kiểm tra
đến bàn giao.
Quy trình có thể được điều chỉnh theo loại sản phẩm và thông tin thực tế. Khách hàng được trao đổi nội dung trước khi xác nhận.
Cung cấp thông tin
Mô tả loại sản phẩm và tài liệu đang có.
Kiểm tra trực tiếp
Ghi nhận chất liệu, trọng lượng và tình trạng.
Trao đổi điều kiện
Xem nội dung đề xuất và trách nhiệm liên quan.
Bàn giao có xác nhận
Lập hồ sơ mô tả tài sản và thành phần đi kèm.
Câu hỏi thường gặp
Trước khi mang
sản phẩm đến.
Những loại vàng và trang sức nào có thể được xem xét?
Hưng Thịnh có thể tiếp nhận thông tin về vàng, nhẫn, dây chuyền, vòng, bông tai và một số sản phẩm trang sức khác. Khả năng tiếp nhận được xác nhận sau khi kiểm tra thực tế.
Không còn hóa đơn thì có thể kiểm tra không?
Khách hàng vẫn có thể cung cấp sản phẩm để được hướng dẫn. Tuy nhiên, giấy tờ liên quan nếu có sẽ hỗ trợ việc đối chiếu thông tin.
Có thể nhận kết quả chỉ qua hình ảnh không?
Hình ảnh chỉ dùng để trao đổi ban đầu. Việc kiểm tra chất liệu, trọng lượng và tình trạng cần được thực hiện trực tiếp.