Giấy tờ tùy thân
CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực của người trực tiếp thực hiện giao dịch.
Điện thoại, laptop và thiết bị cá nhân
Cầm cố thiết bị công nghệ.
Thông tin về việc tiếp nhận điện thoại, máy tính xách tay và một số thiết bị công nghệ có thông tin nhận diện rõ ràng.
Kiểm tra thiết bị
theo tình trạng thực tế.
Giá trị tham khảo của thiết bị công nghệ phụ thuộc vào thương hiệu, model, cấu hình, tình trạng hoạt động, ngoại hình và khả năng xác minh thông tin máy. Các thiết bị cùng tên có thể có giá trị khác nhau đáng kể.
Trước khi mang thiết bị đến, khách hàng nên sao lưu dữ liệu cần thiết, đăng xuất tài khoản cá nhân và chuẩn bị phụ kiện đang có.
Gửi thông tin thiết bịChuẩn bị ban đầu
Thông tin giúp
đối chiếu thiết bị.
Danh sách dưới đây mang tính hướng dẫn. Đội ngũ có thể đề nghị thêm thông tin tùy loại máy và tình trạng cụ thể.
Máy có thể kiểm tra
Thiết bị cần khởi động và có thể truy cập các thông tin nhận diện cần thiết.
Sạc, hộp và chứng từ
Phụ kiện chính hãng, hộp hoặc hóa đơn nếu có giúp bổ sung thông tin đối chiếu.
Nội dung kiểm tra
Thông tin máy và chức năng đều được xem xét.
Việc kiểm tra tập trung vào khả năng nhận diện thiết bị, tình trạng bên ngoài và các chức năng cơ bản cần thiết cho quá trình đánh giá.
Đối chiếu model, số sê-ri, IMEI hoặc thông tin nhận diện tương ứng.
Kiểm tra màn hình, bàn phím, camera, kết nối và chức năng cơ bản.
Ghi nhận tình trạng pin, bộ sạc và các phụ kiện được bàn giao.
Xác nhận thiết bị không còn khóa tài khoản cản trở việc kiểm tra.
Các bước tham khảo
Kiểm tra có trọng tâm,
hồ sơ có xác nhận.
Thời gian kiểm tra phụ thuộc loại thiết bị và tình trạng thực tế. Website không đưa ra cam kết cố định cho mọi trường hợp.
Gửi thông tin máy
Thương hiệu, model và hình ảnh hiện trạng.
Mang máy kiểm tra
Đối chiếu thông tin và chức năng cơ bản.
Xem điều kiện
Đọc nội dung đề xuất trước khi quyết định.
Bàn giao thiết bị
Ghi nhận máy, phụ kiện và tình trạng đi kèm.
Câu hỏi thường gặp
Trước khi mang
thiết bị đến.
Thiết bị nào có thể được xem xét?
Hưng Thịnh có thể tiếp nhận thông tin về điện thoại thông minh, laptop và một số thiết bị cá nhân khác. Khả năng tiếp nhận tùy thuộc model, tình trạng và kết quả kiểm tra.
Máy bị hỏng một chức năng có được kiểm tra không?
Khách hàng nên mô tả rõ tình trạng đang gặp. Thiết bị vẫn có thể được xem xét, nhưng kết quả phụ thuộc mức độ ảnh hưởng và khả năng kiểm tra thực tế.
Cần xử lý dữ liệu cá nhân như thế nào?
Khách hàng nên sao lưu dữ liệu, đăng xuất tài khoản và xóa nội dung riêng tư trước khi bàn giao. Không cung cấp mật khẩu tài khoản cá nhân không cần thiết cho giao dịch.